Il blocco di un account se attuato senza una giusta motivazione rappresenta oggi un reato gravissimo ovvero una Violazione ex art. 15 del GDPR e del regolamento (UE) 2016/679 regolamento generale sulla protezione dei dati in italia in europa mentre in America esiste in Privacy Shield e sopratutto in California dove ci sono le principali sedi delle grandi aziende IT come Facebook, Microsoft ecc il corrispettivo del nostro GDPR è il CPPA (California Privacy Protection Agency).
Pertanto è intuile sporgere denuncia alla nostra polizia postale\di stato perchè non saprebbero come aiutare.
Va fatta invece una denuncia alle autorità californiane sui loro canali ufficiali oltre che inviare lettere di diffida insieme ai moduli del nostro garante dei dati personali (che non risponde mai e se risponde NON VUOLE MAI AIUTARE) ai DPO dell'azienda (Data Protection Officer) che ha operato il blocco dell'accesso ai proprio dati personali.
- ESERCIZIO DEI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
https://www.garanteprivacy.it/home/modulistica-e-servizi-online
Io ho effettuato tutte queste pratiche ma non ho ottenuto niente.
Neanche una risposta.
E' utile anche sporgere denuncia alla Federal Trade Commission (FTC)
che dovrebbe fare questo come loro dicono "Protecting America's Consumers" e direttamente al prefetto dello stato della california https://oag.ca.gov/ .
https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
https://oag.ca.gov/contact/general-contact-form
e anche California Privacy Protection Agency e chiunque potrebbe aiutarvi
e anche ad esempio
Privacy Rights Clearinghouse: Offrono risorse per aiutare i consumatori a proteggere la loro privacy.
Ditemi se voi siete stati più fortunati di me e cosa avete ottenuto qui antoniolepore1982@yahoo.com
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Ecco cosa consiglia la polizia di stato\postale:
Se hai già provato a contattare la Federal Trade Commission (FTC) o altre autorità competenti negli Stati Uniti senza ricevere risposta, ecco alcuni suggerimenti su come procedere:
1. Ripetere il Contatto Utilizzando Canali Diversi
Prova a contattarli nuovamente utilizzando diversi mezzi di comunicazione. Ad esempio:
- Telefono: Se hai inviato un’email, prova a chiamare il numero dell’assistenza clienti o del servizio segnalazioni: 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).
- Online: Se hai già compilato un modulo online, verifica lo stato della tua denuncia e prova a inviare un follow-up tramite il sito web reportfraud.ftc.gov.
- Social media: Alcune agenzie rispondono rapidamente ai reclami sui social media come Twitter o Facebook.
2. Consultare un Legale negli Stati Uniti
Se non ricevi risposte dalle autorità competenti, consultare un avvocato specializzato in privacy e protezione dei dati potrebbe aiutarti a navigare nel sistema legale statunitense. Un avvocato può:
- Presentare il tuo caso in modo più efficace presso le autorità.
- Verificare se hai il diritto di intraprendere azioni legali private.
- Assisterti con eventuali problemi legati alla giurisdizione internazionale.
3. Contattare un'Organizzazione di Difesa della Privacy
Diverse organizzazioni negli Stati Uniti si occupano della protezione della privacy e potrebbero aiutarti a far valere i tuoi diritti:
- Electronic Frontier Foundation (EFF):
Organizzazione no-profit che si occupa della tutela della privacy e dei
diritti digitali. Puoi contattarli per assistenza o per informazioni su
come far valere i tuoi diritti.
- Sito web: https://www.eff.org
- Privacy Rights Clearinghouse: Offrono risorse per aiutare i consumatori a proteggere la loro privacy.
- Sito web: https://privacyrights.org
4. Verifica i Termini del GDPR e gli Accordi Internazionali
Se la violazione riguarda una società con sede negli Stati Uniti ma che opera in Europa, potresti fare leva sugli accordi internazionali di trasferimento dati come il Privacy Shield (o i suoi successori) per far valere i tuoi diritti. In alcuni casi, le aziende statunitensi che trattano dati di cittadini europei sono tenute a rispettare determinate normative anche se sono al di fuori del GDPR.
Può essere frustrante quando non si riceve una risposta tempestiva, ma diversificare i canali di contatto e ottenere assistenza legale può spesso sbloccare la situazione.
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Quello che invece vi dice GOOGLE di fare:
Opzioni di risoluzione nell'ambito del Regolamento sui servizi digitali dell'Unione Europea
La presente norma si applica unicamente a:
- utenti disciplinati dal Regolamento sui servizi digitali (DSA) dell'Unione Europea; e
- determinati servizi Google identificati dal DSA come "piattaforme online" o "piattaforme online molto grandi"; e
- alcuni tipi di limitazioni su contenuti e account.
Google potrà applicare determinate misure restrittive ai tuoi contenuti o al tuo account qualora rilevi violazioni della legge o delle proprie norme; inoltre, potrà decidere di non intraprendere alcuna azione in merito a una segnalazione che invii riguardo a contenuti potenzialmente illegali o in violazione delle norme. In questi casi, se non sei d'accordo con la nostra decisione, potrai sottoporre la questione a un ente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie.
Ti consigliamo di presentare ricorso contro la decisione di Google innanzitutto mediante la nostra procedura di ricorso interna, se questa soluzione è a tua disposizione.
Cos'è un ente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi del DSA?
Gli enti per la risoluzione extragiudiziale delle controversie sono enti indipendenti dotati di strumenti e competenze per esaminare le questioni portate alla loro attenzione. Ai sensi del DSA, ciascuno Stato membro deve certificare gli enti per la risoluzione extragiudiziale affinché questi possano gestire le controversie idonee.
A oggi sono stati certificati i seguenti enti per la risoluzione extragiudiziale delle controversie:
- ADROIT Alternative Dispute Resolution of Information Technologies, Office 6, The Westin, Dragonara Road, St. Julian’s STJ 3143, Malta
- Online Platform Vitarendező Tanács, 1525 Budapest Pf.20, Ungheria
Che tipi di ricorso sono idonei per una risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi del DSA?
Sarà possibile sottoporre una questione a un ente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato nelle seguenti circostanze:
- la visibilità dei tuoi contenuti, la possibilità di monetizzare contenuti o il tuo account sono stati sottoposti a limitazioni in quanto Google ha stabilito che tali contenuti erano illegali o violavano una delle proprie norme;
- hai segnalato contenuti che ritenevi violassero la legge o le nostre norme e Google non ha rimosso tali contenuti; o
- sei un commerciante su uno dei nostri marketplace online e sei stato rifiutato o sospeso in quanto la verifica dell'identità non è andata a buon fine.
In che modo Google rispetterà questa procedura?
Google collaborerà con l'ente per la risoluzione extragiudiziale ove richiesto dalla legge. Google non è vincolata ad alcuna decisione presa da questi enti per la risoluzione extragiudiziale.
La procedura esatta per richiedere una risoluzione extragiudiziale può variare in base alle singole norme procedurali dell'ente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie e allo Stato membro. Per ulteriori informazioni, visita il sito web dell'ente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie a cui vuoi riferire la questione.
Altre opzioni eventualmente disponibili
Hai la possibilità di presentare ricorso contro la decisione di Google mediante la nostra procedura di ricorso interna. Se hai ricevuto una comunicazione di Google relativa alla possibilità di ricorso, ti invitiamo a leggerla per avere ulteriori informazioni.
Hai inoltre la possibilità di presentare le tue rivendicazioni in tribunale. Se hai domande di natura legale o desideri esaminare le opzioni legali disponibili, ti consigliamo di rivolgerti al tuo consulente legale.
